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我与云顶国际官网入口的故事系列16丨刘涛涛:做懂客户的销售

宣布时间:2024-10-16 10:47:02

今年是云顶国际官网入口建设第15周年。


15年坚守初心、砥砺奋进 ,沉淀了深挚而周全的专业实力 ,以及数不清的感人事迹、乐成故事……


「我与云顶国际官网入口的故事」系列征文 ,以真实、客观的视角 ,泛起一个个关于梦想、生长、跨越的人生履历 ,看无配景、无资源的通俗人怎样蜕变、逆袭。


人生的无限可能 ,从云顶国际官网入口最先。


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图丨本期人物:刘涛涛

你有过一个客户跟了2年才成交的履历吗?已加入云顶国际官网入口八年多的刘涛涛 ,服务过数不清的客户。千人千面 ,每小我私家都纷歧样 ,而他通过持之以恒的起劲 ,收获了客户的信任 ,打磨出了自己的服务心得。

读懂客户 ,用专业赢得信任

各人好 ,我是刘涛涛 ,来自安徽蚌埠 ,今年37岁。

2016年3月 ,我加入了云顶国际官网入口。刚最先 ,杨总便让我们直接跑一线 ,面扑面地对接客户 ,快速熟悉产品 ,同时学习怎样与人相同 ,这种要领收获的效果很是显着。

一方面 ,随着先进出去 ,交流多了自然很快就拉近了同事间的关系 ,作为新人 ,能够迅速地融入新情形、新团队。

另一方面 ,现实接触产品后 ,对它的生产、应用、特征等有了深刻的认知 ,后续客户需要什么样的产品 ,我的脑海里就会立马浮现生产品或许的样子 ,不会让客户以为我们不敷专业 ,并且还能提高相同效率。

更为主要的是 ,深入一线后 ,对客户体贴的问题、看重的问题都能有个精准的掌握 ,在以后的客户相同中 ,能够游刃有余地解答客户疑虑 ,并且能够为客户量身定制服务计划。

在一线的点点滴滴都是在为销售乐成打基础、做积累。这种学习方法 ,对我小我私家来说很是有用 ,读万卷书不如行万里路、行万里路不如阅人无数 ,初入云顶国际官网入口 ,我也是在真真正正的实践中 ,学到了销售的必备手艺。

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图丨事情中的刘涛涛

有了前期的扎实积累 ,我在服务和追踪差别的客户时 ,越发平稳、有序 ,收获了很是多的客户的信任 ,在这里和各人分享一个印象特殊深的客户。

那是2017年的时间 ,一个老客户给我先容了一个外地的客户 ,这个客户性格很是鲜明 ,向导型 ,语言行事很是利落霸气 ,记得第一次Ta让我已往看图纸 ,一共有11本图纸 ,报价我做了2个多小时(其时没电脑手写的) ,但客户看后就说了句:你先回 ,我看看。

我察觉到客户有需求但并不着急 ,以是接下来就一直跟进 ,客户需要报价时就迅速的报格 ,有什么需要相识时 ,就站在专业的角度提供专业的看法……就这样过了约莫两年 ,客户又让我报价 ,我报了后客户说:你来一趟。不出所料 ,这次见到客户就直接成交了。

2年时间 ,跟下一个客户 ,或许有人以为战线太长。但着实 ,每个客户都是潜力股 ,从首次合作到多次合作再到转先容 ,这些都是在客户信任的基础上才华实现的。并且 ,只要专心 ,我们从每一个客户身上 ,也能学到许多许多 ,我以为学习的方法有许多 ,跟人学、从人身上学是最快的 ,并且会受益终身。

在云顶国际官网入口 ,我们销售步队是重大的 ,希望我们各人都能潜下心、铆足劲 ,用专业赢得客户、收获乐成!

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